Q. 보관은 어떻게 하나요?
A. 받는 즉시 냉동보관이며 해동 후 재냉동은 추천드리지 않습니다.
Q. 교환, 반품은 어떻게 하나요?
A. 식품의 특성상 교환, 반품은 어렵습니다. 제품에 이상이 있거나 파손된 경우에는
바로 사진을 3장 이상 촬영하여 고객센터(카카오톡)에 접수해주시면 보상처리 해드립니다.
상품의 문제를 알고도 취식, 임의 반품 및 폐기를 하실 경우 보상처리가 불가능합니다.
[고객센터 접수 방법]
카카오톡 '쿠클리' 채널을 친구 추가 후 채팅창에 문제 발생 내용과 내용에 관련된 사진을 첨부하여 접수 해주세요.
카카오톡 채널을 통해 문제 발생 내용을 보내주셔야만 접수가 가능합니다!
Q. 유통기한은 어떻게 되나요?
A. 제조일로부터 12개월(냉동보관)이며 패키지에 별도로 표시되어 있습니다.
Q. 보관은 어떻게 하나요?
A. 받는 즉시 냉동보관이며 해동 후 재냉동은 추천드리지 않습니다.
Q. 교환, 반품은 어떻게 하나요?
A. 식품의 특성상 교환, 반품은 어렵습니다. 제품에 이상이 있거나 파손된 경우에는
바로 사진을 3장 이상 촬영하여 고객센터(카카오톡)에 접수해주시면 보상처리 해드립니다.
상품의 문제를 알고도 취식, 임의 반품 및 폐기를 하실 경우 보상처리가 불가능합니다.
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Q. 유통기한은 어떻게 되나요?
A. 제조일로부터 12개월(냉동보관)이며 패키지에 별도로 표시되어 있습니다.
